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随着淄博烧烤的火爆出圈，山东省淄博市博山区域城镇辖区红叶柿岩景区客流量增加，随之而来的旅游纠纷也逐渐增多。2023年以来，淄博市博山区司法局域城司法所创新探索旅游纠纷“三色”调解工作法，将旅游纠纷分为“红、橙、黄”三级，根据纠纷等级分别建立三支调解队伍，完善三种调解模式，把调解工作“搬”进景区，走出了一条快速化解旅游纠纷的新路径。

根据调查和询问的情况，调解员对当事人进行了背靠背调解。一方面，调解员对景区部门负责人王某进行了一番入情入理的正面劝导，王某表示景区确有义务保障游客人身财产安全，既然游客是在景区里游玩时受伤hth官方下载，景区愿意承担一定的责任。另一方面，调解员又对李某及家属展开了“共情攻势”。通过沟通，李某及家属也都摆正了心态hth官方下载，同意尽快达成调解共识。

“应急性纠纷先行赔付调解模式”是由博山区市场监督管理局、域城司法所与红叶柿岩等景区共同制定，通过设立专项赔付基金，在初步界定责任的情况下，游客可先行得到一定范围内的垫付赔偿金，后续由相关人员开展调查、调解，最终根据调解结果确定具体赔偿金额，确保在游客逗留时间短、涉及金额较小的情况时，矛盾纠纷迅速化解，最大限度保护游客权益。

博山区司法局域城司法所创新探索旅游纠纷“三色”调解工作法，将旅游纠纷分为“红、橙、黄”三级。其中，一般性纠纷定为“黄色”等级hth官方下载，由调解小队对小微纠纷随手调；当事人坚持己见、情绪激动，事态可能会进一步扩大的纠纷定为“橙色”等级，成立纷调解分队进行化解；疑难复杂的旅游纠纷定为“红色”等级，成立镇副书记牵头的专业化调解总队进行化解。

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沉迷“烟卡”游戏会影响到正常的学习生活。瞿女士曾接到班主任电话，称其儿子在课上叠“烟卡”，并偷偷拍卡“练手法”，班上还有孩子因交换“烟卡”发生口角。胡先生也向记者透露，儿子拿到“烟卡”后，有时会贴近闻“烟卡”的味道，“这点是我最担心的，小学时就接触香烟周边物品、熟悉香烟品牌，可能诱发孩子过早抽烟等不良行为。”

不过，网购平台仍旧缺乏监管。记者在多家平台上以“烟卡”为关键词搜索，发现售卖“烟卡”的商铺仍不在少数。根据选购张数不同，售价区间在几元至数百元不等。在某平台上，排名靠前的商家平均销量达10万张以上，点击商品进入详情页，有的宣传图上写着“正版有烟味有胶痕”“孩子们都认的真烟卡”“要玩就和真卡玩”“再也不用担心孩子去捡烟盒”等字样。

记者了解到，根据香烟价格和市场流通程度，“烟卡”被分为不同等级，不少商家会以“稀有卡”“外国绝版”等噱头作为卖点。一名网店客服告诉记者hth官方下载，“烟卡”中的“稀有卡”售卖时会与普通“烟卡”混发，为拥有“和天下”，有孩子选择大批量购买“烟卡”。记者还发现，有的平台购买“烟卡”无年龄限制，页面上也无针对未成年人的提示。

中国控制吸烟协会公益法律专业委员会副主任委员兼秘书长、北京市义派律师事务所公益法律中心执行主任李恩泽曾以家长身份将电商平台及销售“烟卡”的商家一并起诉，提出依法判令被告展示、销售的“烟卡”全部下架等诉讼请求。李恩泽表示，《广告法》第二十二条规定，禁止向未成年人发送任何形式的烟草广告。“烟卡”所携带的商标本身代表了相关的烟草品牌，因此其本身不可避免地带有广告的性质。

首都师范大学初等教育学院院长李敏教授接受《工人日报》记者采访时表示，儿童喜欢收集游戏，收集游戏为儿童提供了结交朋友的机会。但是，玩“烟卡”、收集“烟卡”可能引发赌博、跟风攀比、过度消费等不良风气。“孩子可能出于好奇模仿抽烟，或者翻垃圾堆找‘烟卡’，甚至花高价买‘烟卡’，为了收集‘烟卡’发生偷盗、欺诈哄骗等行为。”李敏说。

李敏建议，家长和教师可以巧妙引入积极的良性游戏，如鼓励儿童利用自己的想象力通过绘画、做手工等方式创造属于自己的卡片。家长和教师还可以发挥朋辈作用因势利导，如教师可以组织辩论赛和班队会等形式让儿童参与思考交流，也可以鼓励儿童发散思维，分享可以替代玩“烟卡”的游戏。此外，还可以在班级内通过设置流动监督员，对采取不当玩法的同学加以提醒，驱除不良游戏阴霾。