‌专访｜歌唱家陈思思：《逐梦》，用音乐剧致敬中国速度

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看完这则新闻，是不是嗅到了某种熟悉的味道？最近类似的事情发生在不少老年人身上。比如有人以小额红包为诱饵推广二维码，老人兴冲冲扫码却被对方盗走社交账号密码、批量发送涉诈短信；一些机构以免费视频制作课的噱头吸引老年用户报名，后续再诱骗其上交几千乃至上万元不等的“学费”；还有的趁着珠宝文玩直播的火热行情，以“高价回收或参与拍卖”诱导老年人疯狂下单……在很多年轻人看来一眼假的话术、手段低劣的骗局，偏偏就轻轻松松从许多老年人口袋中骗出钱财、骗走信息，一割一个准。

梳理多起个案，不难看出当前针对老年人的骗局杀伤力绝不容低估，也让我们对这一群体的困境有了更清晰的感知。事实上，一些老年人之所以成为易受骗群体，背后有着复杂的社会成因。由于社会角色转变、身体情况等原因，老年人与外界的连接逐渐减少，对于鱼龙混杂的信息缺乏甄别能力。加之缺乏情感寄托，又有大把空闲时间和闲钱，这些都给了骗子可乘之机。后者稍微使出亲情攻势、打点价格牌，就能轻易博得老年人的信任。

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大数据杀熟是网络上的平台或商家利用大数据技术对同一商品或服务进行差异化定价的行为。比如，明明是一样的商品，商家却“看人下菜碟”，有些老客户手机APP上显示的价格比别人贵，新用户看到的却更便宜。这一行为违背了定价公平原则和诚实信用交易原则，还存在过度获取、搜集用户隐私信息等问题，涉嫌侵犯公民个人信息，甚至是价格欺诈。国家发改委在《禁止价格欺诈行为的规定》及相关解释中指出，所谓“价格欺诈”是指经营者利用虚假或使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。《消费者权益保护法》第八条规定，“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”

首先，要完善相关法律法规，弥补监管漏洞，明确大数据杀熟的判断标准。其次，应完善惩戒依据，明确处罚标准，提升执法效能。其三，要加强行业规范，增强行业自律，引导、规范平台对个人信息数据进行合理使用。此外，还应畅通消费者维权渠道，降低消费者维权成本，相关部门可通过提起民事侵权公益诉讼来纾解消费者维权困境，更好遏制大数据杀熟行为。