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“在这办成了事，服务态度很好，效率也很高。”近日，到宁夏吴忠市盐池县车管所办理业务的王先生表示，自己是第一次在“办不成事”反映窗口办事，此前以为这是贬义，回去一查才知道，“办不成事”反映窗口是专门设立的为老百姓切实解决问题、让群众少跑腿的窗口，也是为群众解决各项交管业务中的疑难杂症、为民分忧的窗口。

盐池县地处陕甘宁蒙四省区交界，国省道上车流不息。作为车辆管理部门，盐池县车管所担负着全县3.9万余辆机动车、6.8万余名驾驶员及周边县区的车驾管服务。2022年5月，盐池县车管所设立“办不成事”反映窗口，对于该所不能办理的业务，由办事群众提供身份证、缴费证明等相关材料，由窗口工作人员进行异地办理。对于无法协调办理的业务，窗口为群众、企业提供咨询和引导，做到一次性告知，确保难点、堵点有“出口”，让群众办事不白跑、有人帮。

该所工作人员介绍，“办不成事”反映窗口由业务骨干“坐诊”，解决群众在车驾管政务服务事项办理过程中遇到的疑难杂症，专接“烫手山芋”，为企业和群众提供“兜底”“暖心”“贴心”的服务，实现企业和群众反映事项100%响应，可办事项100%按时办结，办结事项100%满意的目标。截至目前，该窗口共受理、办结群众反映事项24件，做到“办成的事”越来越多，“办不成的事”越来越少，收获群众一致好评。

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山东大学党委副书记王君松介绍说，2023年，国家民委中华民族共同体研究基地(山东大学)成立。该基地紧密结合山东大学在海岱考古、儒学研究等领域的优势特长，通过深入研究中华民族共同体意识的历史根基和思想源泉，回答好“我们是谁、从哪里来、现在哪里、到哪里去”这些关键问题，增强中华文化认同，构筑中华民族共有精神家园。

“铸牢中华民族共同体意识具有重大意义，事关中华民族的当下和未来。”山东大学儒学高等研究院院长、国家民委中华民族共同体研究基地(山东大学)主任与首席专家王学典提出，中国是一个统一的多民族国家，各民族大杂居、小聚居、相互交错居住，形成中华民族一家亲的大家庭。在实现强国建设、民族复兴伟业的新征程上，一定要铸牢中华民族共同体意识，凝聚起各民族共同团结奋斗的力量。

山东省委统战部副部长，山东省民族宗教事务委员会党组书记、副主任白山介绍说，近年来，山东省按照“一个市聚焦一个主题”，举办弘扬孔繁森精神与铸牢中华民族共同体意识研讨会、黄河文化与铸牢中华民族共同体意识研讨会等，深化铸牢中华民族共同体意识的理论研究。此外，山东大学也多次举办高水平学术研讨会，在民族学、宗教学方面取得众多研究成果。“下一步，希望山东大学发挥多学科优势，探索中国特色的民族理论，厘清中华民族多元一体格局的历史脉络，为推动山东民族理论研究工作作出更大贡献。”

“一部中国史，就是一部各民族交融汇聚成多元一体中华民族的历史。在此过程中，各民族逐步树立起牢固的中华民族共同体意识。”国家民委理论研究司二级巡视员陈晓嫚表示，在中华民族共同体的形成过程中，文化尤其是以儒家思想为代表的中华优秀传统文化发挥了极其重要的灵魂与根脉作用。“希望国家民委中华民族共同体研究基地(山东大学)，继续以中华优秀传统文化为抓手，进一步强化铸牢中华民族共同体意识研究工作。”