行政处罚书显示,2024年8月8日,上海市市场监管局收到北京经济技术开发区管理委员会案件线索移送函(京技管商务消移送[2024]J24542299号),当事人沃尔玛华东百货有限公司涉嫌擅自扩大七日无理由退货不适用的商品范围。经查,当事人于2024年6月1日起于“京东”APP中的“山姆会员商店官方旗舰店”销售“Sams丹普斯长高高丹麦进口有机儿童调制乳粉(17g*15)*2”的商品时,对商品销售页面明显标注“温馨提示:该商品不支持7天无理由退货”,且在后台设置商品属性时设置为“售后政策:不支持7天无理由退货”。
再查,上述商品不属于《网络购物七日无理由退货暂行办法》第六条规定的不适用七日无理由退货的商品范围,同时当事人未按照《网络购物七日无理由退货暂行办法》第七条的规定,对上述商品不支持七日无理由退货的具体原因进行告知和提醒,也未经消费者的同意和确认。当事人给消费者执行“网络购买商品七日无理由退货”设置障碍,侵害了消费者的合法权益。涉案消费投诉已于2024年8月17日得到退货退款的处理,认定无违法所得。
依据《上海市市场监督管理局行政处罚裁量适用规定》和《上海市市场监督管理行政处罚裁量基准》的相关规定,本案具有多个裁量因素:当事人主动消除或者减轻违法行为危害后果的一项情形,属于减轻裁量因素;当事人积极配合市场监督管理部门调查并主动提供证据材料、消费者提出要求的原因与商品或服务质量安全无关的、违法行为持续时间不足6个月的、消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求较低的(金额<5万元)、未造成人体健康和人身、财产受损的;无社会影响等6项情形属于从轻裁量因素。
江森自控七赴进博:深耕中国市场...在哪下载安装?四川将开展2025年高考综合改革适应性演练,考生可模拟报志愿好用吗?
作者: 文达昭 2024年11月15日 11:18574.40MB
查看3.45MB
查看20.1MB
查看959.99MB
查看
网友评论更多
916费新祥q
台当局关切中菲南海局势升级☯⛐
2024/11/15 推荐
187****4826 回复 184****9202:空军36型武器装备在中国航展成体系亮相 展现人民空军转型跨越新成就🎚来自灵宝
187****1151 回复 184****3121:日本女性和贫困的距离:仅一步之遥,拼尽全力只为生存👦来自池州
157****7525:按最下面的历史版本♌😅来自晋城
4429邱妹枫998
中国航展|多款可重复使用火箭首次向外界展示,未来几年或迎“丰收期”💓🙍
2024/11/14 推荐
永久VIP:奥迪4S店爆雷💂来自兴义
158****1609:约旦FIFA排名比国足低😒来自日照
158****8249 回复 666🍶:乔治恩比德因伤病管理缺席背靠背 大帝昨日才刚刚复出🌮来自杭州
590范承姣ve
东京股市小幅调整📤➇
2024/11/13 不推荐
凤晶岚if:谱写亚太合作新篇章 多国人士期待中国声音🏄
186****7073 回复 159****4942:两条河流“泾渭分明”,青海都兰现“鸳鸯锅”奇景🚺