走好“两个文明”协调发展的中国式现代化道路

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各级综治中心如何进一步坚持和发展新时代“枫桥经验”，加强综治中心规范化建设？如何提升矛盾纠纷排查化解能力？11月以来，山西省综治中心紧紧围绕“开展矛盾纠纷预防化解和协助推动社会治安风险防控”职能ak体育官网下载，邀请全国政法综治领域专家，面向全省综治中心和网格员队伍，采取线上专题辅导和线下研究讨论相结合方式，依托“枫桥大讲堂”，持续组织专题讲座赋能充电，深化学习习近平总书记关于坚持和发展新时代“枫桥经验”重要指示精神，研讨矛盾纠纷实质化解方法，提升矛盾纠纷化解法治化水平。

此次系列讲座系统学习了党的二十届三中全会关于平安建设的部署要求、习近平法治思想和总体国家安全观，让大家进一步提升政治站位，站在新时代党的创新理论高度审视各自工作实践，以学促干。围绕“实用管用”的目标，根据基层一线需求，还设置了矛盾纠纷化解方法、心理调适技巧、综治中心规范化建设等专题。“矛盾调解一线的同志既要开展心理调解，也要学会自我调解，以自身的阳光心态化解人民群众的烦心事”。西南政法大学王成兰教授、上海体育学院贺玲峰教授讲授了通过心理调解化解矛盾的方法，也为全省综治网格队伍做了一次心灵疏导；浙江新时代“枫桥经验”研究院丁光飞院长讲到：依法化解矛盾就是一个不断推进“知法懂法守法用法”的过程，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，把“预防在前，调解优先”的理念贯穿矛盾纠纷化解全程；中国人民公安大学治安学院王建新副院长、西南政法大学周燕教授系统阐释了开展矛盾纠纷化解与建设平安中国、构建和谐社会的内在联系和方法举措；中国传统文化促进会聂菲璘博士讲述了如何借鉴中华优秀传统文化，从“和为贵”的古人智慧中启迪解决当代社会矛盾的有益思考；中国网格化分会高建武专家系统解答如何立足化解矛盾纠纷职能，赋能综合治理现代化的问题；中央党校向春玲教授讲了以系统观念深化改革，将改革创新的精神贯彻到政法综治工作各方面、全过程的方法路径和实践案例。

“困惑我们的问题在这次讲座中找到了答案，很解渴也很有用”“全国知名专家亲自授课，面向基层需求，针对工作重点，机会十分宝贵”。系列讲座开展以来，各级综治中心学习热情高涨，主动参与培训，联系综治工作实际开展热烈讨论：“在开展化解矛盾纠纷专项治理之际，参加这样一次系统培训来提升我们的思想认识和工作能力，正当其时，很有必要”“讲座不仅内容丰富，线上开放式教学既方便了学习也不增加工作负担，很受基层同志欢迎”。大家表示，此次系列讲座紧密结合了中央关于加强综治中心规范化建设的要求和开展化解矛盾纠纷维护社会稳定行动部署，具体联系了综治网格化解矛盾纠纷的重点难点问题，让大家从理论的高度检视自身的工作，是一次系统的理论学习和思想升华，进一步武装了头脑，有效提升了各级综治中心和网格员队伍防范化解社会风险的能力，具有较强的针对性和实用性。

各级综治中心表示要把学习成果应用到具体工作当中，切实增强做好矛盾纠纷预防化解工作的责任感和紧迫感，在党委政法委的坚强领导下ak体育官网下载，着力推进综治中心规范化建设，全面排查、实质化解矛盾纠纷，努力把矛盾解决在基层、化解在萌芽状态，不断提升矛盾纠纷化解法治化水平和社会治安综合治理规范化水平，以自身工作的确定性应对形势变化的不确定性，真正做到为党分忧，为民造福。（苏泽乐）

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自2024年9月初至10月28日，虹口区消保委接到了超过40起关于“动亿体育”的相关投诉，消费者普遍反映教练离职、场馆关闭且机构无法联系。对此，虹口区消保委迅速介入调解，但经营者均以经营困难为由，拒绝退款，仅提出模糊的换场馆上课方案，且未给出具体安排。10月10日，经实地调查确认，“动亿体育”位于广灵二路的办公地点大门紧闭，消费者因此决定采取其他法律手段维权。

虹口区消保委指出，这40余起投诉凸显出“动亿体育”在经营困难时，未能妥善应对消费者诉求，甚至选择逃避责任，严重损害了消费者权益。这一系列事件不仅暴露了动亿体育在运营管理和客户服务上的重大缺陷，也再次警示预付式消费模式下消费者权益保护的严峻挑战。预付式消费虽旨在通过提前支付享受优惠，但实际操作中却常成为维权难的“重灾区”。

上海消保委提醒广大消费者，应提高警惕，加强自我保护。尽量避免选择预付式消费产品。在选择预付式消费产品时，也应仔细了解经营者的资质、信誉和经营状况，避免盲目跟风或贪图便宜。同时，应尽可能签订书面合同，明确服务内容、期限、价格、退费条款等关键信息，以便在发生纠纷时能够有据可依。此外ak体育官网下载，消费者还应保留好相关证据，如合同、发票、聊天记录等，以便在维权时能够提供有力支持。如遇维权困难，应及时向相关行政部门进行反映，或及时向法院提起诉讼。