《求是》杂志编辑部：把进一步全面深化改革的战略部署转化为推进中国式现代化的强大力量

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在向11313名消费者询问“是否愿意再来西北旅游”时，61.76%的消费者（6987人）表示非常愿意，28.48%的消费者（3222人）表示比较愿意，不足2%的消费者（201人）不愿意再来西北旅游；在问其“是否会推荐身边人到西北旅游”时，63.40%的消费者（7173人）非常愿意推荐，28.08%的消费者（3177人）比较愿意推荐。

针对11313名曾经到过西北五省（区）旅游的消费者开展了满意度感知分析，分析结果显示，西北五省（区）旅游满意率为77.89%。其中，投诉处理的满意率最高，为80.74%，其次是景点观光，满意率为79.40%，文娱活动满意率为79.16%，排在第三。相对而言，购物体验和消费价格的满意率较低，分别为76.59%和72.22%。

本次活动共设计了24个满意率指标，覆盖交通出行、景点观光、餐饮服务、住宿服务、购物体验、文娱活动、消费价格和投诉处理各个维度。调查结果显示，景点多样性的满意率最高，为81.28%；其次是投诉处理，满意率为80.73%；游玩体验满意率为79.71%，排在第三。相对而言，景区交通价格、商品价格、景点票价、餐饮价格、住宿价格和旅行社价格的满意率较低，均达不到75%。

西北地区地域辽阔，拥有丰富多样的自然景观和深厚独特的历史文化底蕴。从广袤无垠的沙漠到壮丽的雪山，从古老的丝绸之路到多彩的民族风情，西北旅游资源具有巨大的开发潜力。在假期，越来越多的人选择到西北地区旅游，体验不同的风土人情。报告显示，当前西北旅游在发展过程中仍面临一些问题，如基础设施薄弱、旅游服务质量参差不齐、生态环境脆弱等，这些问题在一定程度上制约了西北旅游的发展和旅游消费的提升。