“领导说“加个微信吧”，千万别回“我扫您还是您扫我”，高情商做法来了”

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“我撕毁法院文书不对，当时情绪过激了，请给我一些时间认真消化。”在原告姜某诉被告张某排除妨害一案中，张某没有上诉，也不履行执行义务，当执行法官出示法律文书强制执行时，情绪激动当场撕毁法律文书，甚至在被行政拘留后，仍不履行义务。今年1月17日，该案被移交给渭南市华州区人民法院。华州区法院执行局局长弥继峰拿到案件卷宗，看到张某在看守所还在使用缓兵之计时，不由皱了皱眉，这明显又是一个“骨头案”。

该案之所以能高效执结，要得益于陕西法院在人民法庭推进的“审执结合”新模式，该模式借助人民法庭熟悉审判、深入基层的便利条件，真正做到审判兼顾执行、执行熟悉审判，不但减轻了当事人负担，还提高了执行效率。据悉，陕西省已有93个人民法庭实现“审执结合”beat365中国官方网站，累计办理执行案件641件，执行到位金额6449.5万元。

据介绍，该中心2023年初在全省率先建成，置身其中可以深刻感觉到科技感满满、信息化十足。“智慧查控执行员”系统，实现24小时自助批量查询、批量冻结、续封等全流程服务；电子卷宗“智能中间库”能够对纸质卷宗全流程跟踪管理、推动执行办公办案实现无纸化；“线上”法拍案件执行财产处置协作机制，有效解决了法拍房屋的快速定向询价难题；与十余家协助单位建立的线上联动协作机制，有效解决了自动查控被执行人不动产、车辆、公积金难题；“执行110”工作机制，让干警24小时在线随时出动……信息化为执行工作插上了高科技翅膀。

为进一步加强执行事务集约化、流程化管理，打造一站式高效便捷执行全流程服务体系，今年，神木市人民法院执行事务服务中心迭代升级，2.0版本正式投入使用。事务服务中心以“程序集约、执行提速、来访速接”为核心，设立执前督促、初次接待等服务窗口，采取柜台上、会谈式的开放办公方式，真正做到“进门有引导、问询有回音、诉求有反馈”。

“一站式执行事务服务改革，是落实司法为民、司法便民的一项重要举措。”陕西高院执行局综合处副处长党彬表示，榆阳区法院、神木法院组建执行事务服务中心的成功经验为全省法院提供了很好的范本，通过突出执行事务服务中心的便民、利民，不但打通了当事人与人民法院之间的双向沟通渠道，提升了执行效率，还极大提高了人民群众对执行工作的满意度。

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到上海虹桥、杭州东等高铁大站调研学习，并结合深圳北站的客流特点，深圳北站最终将实名制验证与安检查危合二为一，解决了旅客验证排队、安检又排队带来的重复排队问题。此外，还将东进站口人工验证通道由8条增至10条、自助验证闸机由24台增至39台，提高了通行效率beat365中国官方网站，节约了人力资源。“以往从深圳北站东广场进站人挤人，现在大为改观，不到10秒钟就‘丝滑’进站！”一名网友在社交网络上分享了他国庆节假期的现场体验。

大量旅客进站后，面积有限的候车室如何避免过度拥挤？深圳北站先做“减法”，撤除候车室中央的商铺、广告牌等，腾出2500平方米的空间；再做“加法”，将座椅从2500多张增加到5000张，站内22台大型空调、4个厕所全部更新改造beat365中国官方网站，安装5G基站20个。深圳北站所在的龙华区民治街道还为车站新建了重点旅客、军人候车区，设置了东、西候车室打卡墙，进一步提升旅客满意度。